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LeverPro 10X

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A LEVERPRO DESENVOLVIMENTO E CONSULTORIA LTDA ("LeverPro", "nós"), inscrita no CNPJ sob o nº 23.497.615/0001-70, com sede na Av. Raja Gabaglia, 1400, Sala 902, Bairro Gutierrez, CEP 30.441-194, Belo Horizonte/MG, leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais das pessoas com quem se relaciona.

Esta Política de Privacidade ("Política") explica, de forma clara e transparente, quais dados pessoais tratamos, para quais finalidades, com base em quais fundamentos legais, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os mantemos e como você pode exercer os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – "LGPD"), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a regulamentação editada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados ("ANPD").

Esta Política se aplica a: (i) visitantes do site www.leverpro.com.br e de páginas da LeverPro em plataformas de terceiros; (ii) pessoas que solicitam contato, demonstrações, materiais ou propostas comerciais; (iii) usuários autorizados da plataforma LeverPro ("Plataforma"), indicados pelas empresas clientes; e (iv) representantes de clientes, parceiros e fornecedores.

Ao utilizar nossos canais e serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política. Ela deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso da Plataforma.

Para os fins desta Política, aplicam-se as definições da LGPD, em especial:

  • Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
  • Dado Pessoal Sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
  • Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
  • Controlador: quem toma as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
  • Operador: quem realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
  • Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares e a ANPD.
  • Cliente: pessoa jurídica que contrata a Plataforma LeverPro.
  • Usuário: pessoa natural autorizada pelo Cliente a acessar a Plataforma.

A LeverPro atua como Controladora dos dados pessoais que coleta diretamente de visitantes do site, leads, representantes de Clientes e Usuários para fins de relacionamento comercial, contratação, faturamento, suporte, segurança e cumprimento de obrigações legais.

A LeverPro atua como Operadora em relação aos dados pessoais eventualmente contidos nas informações financeiras, contábeis e gerenciais que o Cliente insere ou integra na Plataforma (por exemplo, nomes de colaboradores, fornecedores ou clientes do Cliente presentes em lançamentos contábeis). Nesses casos, o Cliente é o Controlador e a LeverPro trata tais dados exclusivamente conforme as instruções do Cliente e o disposto nos Termos de Uso e no contrato aplicável. Solicitações de Titulares relativas a esses dados devem ser dirigidas ao Cliente, e a LeverPro prestará o apoio necessário para o seu atendimento.

Coletamos dados pessoais de diferentes formas, conforme a sua interação conosco:

Contexto

Dados pessoais

Forma de coleta

Navegação no site

Endereço IP, identificadores de dispositivo e navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora de acesso, origem do acesso, localização aproximada (por IP).

Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias similares (ver Seção 7) e registros de acesso.

Solicitação de contato, demonstração ou materiais

Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, conteúdo da mensagem.

Fornecidos por você em formulários do site, landing pages, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

Contratação da Plataforma

Dados de representantes legais e contatos do Cliente (nome, CPF, e-mail, telefone, cargo), dados de faturamento e de pagamento.

Fornecidos pelo Cliente durante a proposta e a contratação.

Uso da Plataforma

Nome, e-mail corporativo, credenciais de acesso, perfil de permissões, registros de acesso e de atividades (logs), IP, dispositivo, interações com funcionalidades e suporte.

Fornecidos pelo Cliente/Usuário no cadastro e coletados automaticamente durante o uso.

Dados inseridos ou integrados pelo Cliente

Informações financeiras e contábeis da empresa Cliente, que podem conter dados pessoais de terceiros (colaboradores, fornecedores, clientes do Cliente).

Importação de planilhas ou integração com sistemas (ERP) realizada pelo Cliente. A LeverPro atua como Operadora.

Eventos, redes sociais e parceiros

Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, informações públicas de perfil profissional.

Fornecidos por você em eventos, formulários off-line, redes sociais (como LinkedIn) ou por parceiros comerciais, conforme permitido pela legislação.

Você pode optar por não fornecer determinados dados. Nesse caso, poderemos não conseguir atender à sua solicitação ou disponibilizar determinados serviços.

Dados pessoais sensíveis: a LeverPro não solicita nem necessita de dados pessoais sensíveis para prestar seus serviços. Caso, excepcionalmente, tais dados sejam inseridos na Plataforma pelo Cliente, o Cliente é responsável por assegurar a existência de base legal adequada nos termos do art. 11 da LGPD.

Tratamos dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas, com fundamento em uma das hipóteses legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD, conforme abaixo:

Finalidade

Base legal (LGPD)

Responder a solicitações de contato, demonstrações e propostas comerciais.

Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

Celebrar e executar o contrato com o Cliente, criar contas de Usuários, disponibilizar a Plataforma, prestar suporte e implantação.

Execução de contrato (art. 7º, V).

Emitir notas fiscais, processar pagamentos e cobranças, manter registros contábeis e fiscais.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e execução de contrato (art. 7º, V).

Manter registros de acesso a aplicações de internet pelo prazo legal.

Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil da Internet, art. 15).

Garantir a segurança da informação, prevenir fraudes, incidentes e usos indevidos da Plataforma.

Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), inclusive quanto aos deveres de segurança dos arts. 46 a 49 da LGPD.

Enviar comunicações institucionais e de marketing sobre produtos, funcionalidades, conteúdos e eventos da LeverPro.

Consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse (art. 7º, IX) para Clientes e leads qualificados, sempre com opção de descadastramento.

Medir a audiência do site, melhorar a experiência de navegação e o desempenho da Plataforma.

Consentimento (art. 7º, I) para cookies não essenciais e legítimo interesse (art. 7º, IX) para análises agregadas.

Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e atender a requisições de autoridades.

Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Comunicar operações societárias (fusão, aquisição, reorganização).

Legítimo interesse (art. 7º, IX), com garantia dos direitos dos titulares.

Quando o tratamento se fundamenta em legítimo interesse, a LeverPro realiza avaliação prévia para assegurar que suas expectativas legítimas e seus direitos fundamentais sejam respeitados, adotando medidas de transparência e minimização. Você pode se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse conforme a Seção 12.

Quando o tratamento se fundamenta em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.

A Plataforma é destinada à análise financeira de pessoas jurídicas. As informações importadas ou integradas pelo Cliente podem conter dados pessoais de terceiros. Em relação a esses dados, a LeverPro:

  • trata os dados apenas para disponibilizar as funcionalidades contratadas e conforme instruções documentadas do Cliente;
  • não utiliza os dados do Cliente para finalidades próprias, para marketing ou para venda a terceiros;
  • adota medidas técnicas e administrativas de segurança compatíveis com a natureza dos dados;
  • auxilia o Cliente no atendimento de solicitações de Titulares e na comunicação de eventuais incidentes;
  • elimina ou devolve os dados ao término da relação contratual, conforme os Termos de Uso, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei.
  • poderá utilizar dados agregados e anonimizados, que não permitam a identificação de pessoas naturais, para fins estatísticos e de melhoria do serviço.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Utilizamos cookies e tecnologias similares (pixels, tags, armazenamento local) para as finalidades abaixo:

Categoria

Finalidade

Base legal / controle

Estritamente necessários

Permitir o funcionamento do site e da Plataforma, autenticação, segurança e balanceamento de carga.

Legítimo interesse / execução de contrato. Não podem ser desativados.

Desempenho e analíticos

Medir audiência, entender como os visitantes navegam e melhorar o conteúdo.

Consentimento, por meio do banner de cookies.

Funcionais

Lembrar preferências, como idioma e configurações de exibição.

Consentimento, por meio do banner de cookies.

Marketing

Exibir anúncios relevantes em plataformas de terceiros e medir a eficácia de campanhas.

Consentimento, por meio do banner de cookies.

Ao acessar o site pela primeira vez, você será informado sobre o uso de cookies e poderá aceitar, recusar ou personalizar as categorias não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento por meio do painel de preferências de cookies disponível no site ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

A LeverPro não vende dados pessoais. Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário, com as seguintes categorias de destinatários:

  • Provedores de infraestrutura em nuvem e hospedagem, responsáveis pelo armazenamento e processamento seguro dos dados da Plataforma;
  • Fornecedores de ferramentas de comunicação, atendimento, gestão de relacionamento com clientes (CRM), automação de marketing e envio de e-mails;
  • Fornecedores de ferramentas de análise de audiência e monitoramento de desempenho;
  • Instituições financeiras, meios de pagamento e emissores de documentos fiscais;
  • Prestadores de serviços de contabilidade, auditoria, consultoria e assessoria jurídica;
  • Autoridades públicas, órgãos reguladores e o Poder Judiciário, quando exigido por lei, regulamento ou decisão;
  • Potenciais compradores, investidores ou sucessores, em caso de operação societária, observado o dever de confidencialidade e a garantia dos direitos dos titulares.

Exigimos contratualmente que nossos fornecedores (Operadores) tratem os dados pessoais apenas conforme nossas instruções, adotem medidas de segurança adequadas e observem a LGPD.

Integrações com sistemas de terceiros (por exemplo, ERPs) são configuradas e autorizadas pelo Cliente, que é responsável pelas permissões concedidas a tais sistemas.

Alguns de nossos fornecedores podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a LeverPro assegura que a transferência internacional ocorra em conformidade com os arts. 33 a 36 da LGPD e com a regulamentação da ANPD sobre o tema (Resolução CD/ANPD nº 19/2024 e atualizações posteriores), por meio de: (i) transferência para países ou organismos reconhecidos pela ANPD como dotados de grau de proteção adequado; (ii) cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD; ou (iii) outras salvaguardas previstas na legislação. Informações adicionais podem ser solicitadas ao Encarregado.

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, tais como: criptografia de dados em trânsito e em repouso, controle de acesso baseado em perfis e princípio do menor privilégio, autenticação segura, registro e monitoramento de acessos, cópias de segurança, segregação de ambientes e avaliação periódica de fornecedores.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a LeverPro comunicará a ANPD e os titulares afetados nos prazos e na forma previstos no art. 48 da LGPD e no Regulamento de Comunicação de Incidente de Segurança da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 15/2024), e, quando atuar como Operadora, comunicará o Cliente Controlador sem demora injustificada, prestando as informações necessárias para que este cumpra suas obrigações.

Você também é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por utilizar dispositivos e redes seguras.

Conservamos dados pessoais somente pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios gerais:

Categoria

Prazo de retenção

Dados de leads e contatos comerciais

Enquanto houver interesse legítimo na relação comercial ou até a solicitação de exclusão/oposição, quando não houver contratação.

Dados cadastrais e contratuais de Clientes e Usuários

Durante a vigência do contrato e, após seu término, pelos prazos prescricionais aplicáveis (em regra, até 5 anos, art. 206 do Código Civil e art. 27 do CDC, quando aplicável) e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal.

Registros de acesso a aplicações de internet (logs)

Mínimo de 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.

Dados inseridos pelo Cliente na Plataforma

Durante a vigência do contrato. Após o término, pelo prazo de transição para exportação pelo Cliente previsto nos Termos de Uso e na Proposta Comercial, seguido de eliminação segura, salvo obrigação legal de conservação.

Dados relacionados a comunicações de marketing

Até a revogação do consentimento ou oposição.

Cookies

Conforme a duração indicada no painel de preferências de cookies.

Ao final do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, exceto quando sua conservação for autorizada pelo art. 16 da LGPD (cumprimento de obrigação legal ou regulatória, uso exclusivo da LeverPro com anonimização, entre outras).

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante requisição, obter da LeverPro:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a LeverPro compartilhou seus dados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • revogação do consentimento;
  • oposição a tratamento realizado com fundamento em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

Como exercer: o exercício dos seus direitos é gratuito. Envie sua solicitação ao Encarregado pelo e-mail suporte@leverpro.com.br, informando seu nome, o e-mail utilizado na relação com a LeverPro e o direito que deseja exercer. Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade, de forma proporcional ao pedido e ao risco envolvido, sem exigência de documentos além do necessário.

Prazos: a confirmação de tratamento e o acesso aos dados serão fornecidos em formato simplificado imediatamente ou, por meio de declaração completa, em até 15 (quinze) dias contados da requisição (art. 19 da LGPD). As demais solicitações serão atendidas em prazo razoável e, sempre que possível, em até 15 (quinze) dias. Caso não seja possível atender a um pedido, informaremos os motivos de fato ou de direito.

Se a solicitação se referir a dados tratados pela LeverPro na qualidade de Operadora (dados inseridos pelo Cliente), orientaremos você a contatar o Cliente responsável e prestaremos a ele o apoio necessário.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) – www.gov.br/anpd – ou aos órgãos de defesa do consumidor, quando aplicável.

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos nem tratamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos tratamento não intencional desses dados, adotaremos medidas para eliminá-los prontamente, em conformidade com o art. 14 da LGPD e com a Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital). Se você acredita que uma criança ou adolescente nos forneceu dados, entre em contato pelo e-mail dpo@leverpro.com.br.

A Plataforma gera análises, indicadores, gráficos e projeções financeiras de forma automatizada a partir dos dados fornecidos pelo Cliente. Esses resultados são ferramentas de apoio à gestão e não constituem decisões automatizadas que afetem diretamente os interesses de pessoas naturais, nos termos do art. 20 da LGPD.

Caso a LeverPro venha a utilizar recursos de inteligência artificial que tratem dados pessoais, o fará com transparência, sem utilizar dados pessoais dos Clientes para treinar modelos de uso geral sem base legal e informação prévia adequadas, e assegurando o direito de solicitar revisão e explicação, conforme a legislação aplicável.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou em nossas práticas. A versão vigente estará sempre disponível em www.leverpro.com.br/politica-de-privacidade, com indicação da data da última atualização. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos os Clientes e Usuários por e-mail ou aviso na Plataforma antes da entrada em vigor. Se a alteração implicar nova finalidade para tratamento baseado em consentimento, você será informado especificamente e poderá revogá-lo (art. 9º, § 2º, da LGPD). O histórico de versões pode ser solicitado ao Encarregado.

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